Asistente de Aclaraciones

QUIÉNES SOMOS Con una red inigualable en 220 países y territorios, DHL Express es el proveedor líder mundial de servicios de mensajería Express internacional y está clasificado entre los Mejores Lugares para™ Trabajar del Mundo por Great Place to Work y la revista Fortune. En DHL, tenemos la misión de conectar a las personas y mejorar vidas. Esta misión nos impulsa a tener un impacto positivo en nuestro negocio, en los demás y en las comunidades globales a las que servimos. LO QUE ESTAMOS BUSCANDO DHL Express México está buscando un Asistente de Aclaraciones para trabajar dentro del área de OTC / Finanzas . OBJETIVO DEL PUESTO: Gestionar y resolver consultas de clientes relacionadas con facturación, asegurando una atención eficiente y de alta calidad, contribuyendo a la correcta gestión de cuentas por cobrar. TUS TAREAS: • Atender consultas de clientes por distintos canales de comunicación • Registrar y dar seguimiento a incidencias en sistema • Analizar d...