Asistente De Atención A Clientes

Importante empresa en el sector de transporte solicita:**ASISTENTE DE ATENCION A CLIENTES****MISIÓN DEL PUESTO**:Asegurar la entrega puntual y oportuna de los servicios.
**OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO**:Cumplimiento de los contratos de servicio acordados con los clientes, a través de un adecuado control y solución de problemas.
**DESCRIPCION ESPECÍFICA DEL PUESTO**:1.FUNCIONES:- SOLUCION Y CONTROL DE EMBARQUES- CARTAS DE RECLAMACION- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRAL REQUERIDOS POR NUESTROS CLIENTES- ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE LOS ESTÁNDARES DE SEGURIDAD ESTABLECIDOS POR LA COMPAÑÍA- ENCUESTA TRANSACCIONAL- ATENCION TELEFONICA- DIGITALIZACION- RECLAMACIONES- SEGUIMIENTO A QUEJAS**CARACTERISTICAS Y REQUISITOS DEL PUESTO**:Perfil deseable:Escolaridad Preparatoria/Carrera Técnica o experiência requerida.Edad: n/a (mayor de 18 años)Sexo IndistintoExperiência Mínimo de 1 año en puesto similarCapacidad de trabajar en equipo.Excelentes habil...