Asistente de Informática

Objetivo

Garantizar el funcionamiento correcto de la infraestructura informática, mediante el soporte, reparación e instalación de equipos de cómputo y demás dispositivos relacionados dentro de toda la organización.

Funciones Clave

• Resolución de tickets.
• Resolución de ordenes de trabajo en sistema FRACTTAL
• Soporte técnico a equipos de cómputo, remoto y en sitio.
• Soporte a usuarios en CEDIS y Sucursales.
• Instalación de paquetería a equipos nuevos.

Experiencia

• Conocimientos prácticos de software de soporte, bases de datos y control remoto.
• Grandes capacidades para la atención al cliente y la comunicación.
• Experiencia laboral demostrable en proporción de soporte técnico.