Asistente de postventa

En 360 Automotriz, taller especializado en mecánica general, planchado y pintura al horno, trabajamos en alianza con Pacífico Seguros para brindar un servicio de alta calidad. Buscamos un Asistente de Postventa Automotriz que gestione y acompañe integralmente el proceso de atención al cliente y aseguradora, brindando una correcta elaboración y seguimiento de presupuestos de reparación y servicio.
Funciones:
Atender y asesorar a clientes en el proceso de evaluación y reparación de sus vehículos.
Elaborar y sustentar presupuestos de reparación (mecánica, planchado y pintura).
Coordinar con el área técnica y almacén la correcta cotización de repuestos, mano de obra y materiales.
Hacer seguimiento a presupuestos aprobados, observados o rechazados por la aseguradora.
Mantener comunicación constante con la aseguradora para absolver consultas y gestionar ajustes.
Coordinar tiempos de entrega y mantener informado al cliente sobre el estado de su vehículo.
Registrar y ac...