Asistente de Service Desk

Empresa de Servicios de Mantenimientos e Instalaciones de Fontanería, Calefacción y Aire Acondicionado, se encuentra en la búsqueda de una Asistente de Service Desk (Comercial) para incorporarse a nuestro equipo.

Requisitos:

• Estudios en Administración, Contabilidad, Ingeniería o carreras a fines.
• Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares (deseable).
• Atención al cliente, cotización y facturación (deseable).
• Conocimientos básicos en herramientas de Office
• Manejo de herramientas de gestión de tickets.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización y seguimiento de múltiples casos.
• Actitud de servicio y trabajo en equipo.

Funciones:

• Recepción, registro y seguimiento de tickets a través de herramientas de gestión.
• Derivar los requerimientos al área de Operaciones (Planner y Técnicos) para la ejecución o revisión del servicio.
• Atención...