Asistente de Servicio al Cliente | Seguimiento de Pedidos

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Nos encontramos en la búsqueda para empresa dedicada al procesamiento y comercialización de vidrio de seguridad .
Requisitos

• Técnico, Tecnólogo o estudiante en áreas administrativas, servicio al cliente, logística o afines.
• Experiencia de 1 año en atención al cliente y seguimiento operativo, preferiblemente en empresas industriales o manufactureras.
  

• Atender y gestionar solicitudes, consultas y requerimientos de clientes a través de llamadas, WhatsApp, correo electrónico y demás canales autorizados por la compañía.
• Brindar información clara y oportuna sobre el estado de los pedidos
• Realizar seguimiento continuo a las órdenes de producción y despacho, validando cada etapa del proceso hasta la entrega final al cliente
• Verificar tiempos de entrega, informar novedades, retrasos o cambios en...