asistente de servicio postventa

Serás responsable de asegurar la correcta gestión, control y despacho de servicios postventa, garantizando calidad, trazabilidad y cumplimiento de plazos para nuestros Puntos de Venta.
¿Cuáles serán tus retos?
Gestionar y dar seguimiento a órdenes de servicio en el sistema, asegurando trazabilidad, correcta clasificación y cumplimiento de plazos.
Coordinar la atención de servicios e incidencias con los Puntos de Venta, garantizando niveles de servicio oportunos.
Verificar la calidad de artículos antes del despacho, asegurando conformidad con los estándares establecidos.
Ejecutar operaciones logísticas: embalaje, despacho, carga/descarga, control de guías y administración de stock e insumos.
Elaborar reportes básicos, brindar soporte a tiendas e impulsar mejoras continuas en procesos y tiempos de atención.
Apoyar en la ejecución de tareas operativas y logísticas propias del área, que pueden involucrar manipulación de mercadería, entre otras actividades asignadas por...