asistente de soluciones de clientes

En Protecta Security Perú, organización reconocida como Great Place to Work, buscamos a un/a Asistente de Soluciones de Clientes, que quiera aportar su vocación de servicio, empatía y orientación al cliente para brindar una experiencia de atención de alta calidad a través de nuestros distintos canales.
Formarás parte de un equipo comprometido con la cercanía, transparencia y excelencia en el servicio, alineado a los valores y estándares de Protecta Security.
¿Cuál será tu propósito?
Gestionar de manera oportuna y eficiente los requerimientos y consultas de nuestros clientes y usuarios, asegurando respuestas claras, precisas y alineadas a la normativa vigente, contribuyendo a una experiencia de servicio de excelencia.
Tus principales responsabilidades
Atender y gestionar los requerimientos de clientes y usuarios a través de los distintos canales de atención (presencial, telefónico, correo electrónico y WhatsApp), dentro de los plazos establecidos.
Registrar y clasific...