Job Description
En CEVA creemos que la logística es un negocio de personas. Fomentamos la confianza, el trabajo en equipo y el crecimiento profesional. Con más de 78,000 empleados en más de 160 países, ofrecemos servicios integrales de logística aérea, marítima, terrestre y de contratos. Nos apasiona lo que hacemos y seguimos creciendo rápidamente. ¿Te animas a crecer con nosotros?
TU ROL
Liderar al equipo de trabajo y brindar soporte técnico a los equipos hasta Nivel 0 y 1 de reparación, resolviendo
consultas e incidencias relacionado al área cumpliendo los plazos establecidos.
¿QUÉ VAS A HACER?
1 Brindar capacitaciones a los nuevos ingresos del área soporte técnico.
2 Reportar incumplimientos de los procesos o malas prácticas por parte del asistente.
3 Recepcionar los equipos móviles de los clientes.
4 Validar los datos (estado físico del equipo vs Orden de servicio técnico).
5 Analizar las fallas de equipos móviles ingresados.
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