Asistente de Soporte Técnico

Te estamos buscando
En Water Partners buscamos un talento con rigor técnico para el puesto de Soporte Técnico.

¿Qué buscamos en ti?

• Bachiller o técnico en ingeniería de software sistemas computación informática o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones de helpdesk o soporte técnico.
• Conocimientos en N8n programa SQL Workspace ERP MS Office a nivel intermedio y sistemas de ticketing.
• Manejo de inglés a nivel básico.
• Deseable experiencia en manejo de herramientas de automatización e inteligencia artificial.

Tus principales desafíos

• Brindar soporte técnico a usuarios de forma presencial y remota atendiendo incidencias de hardware y software.
• Resolver incidencias asegurando su registro y seguimiento en el sistema de tickets hasta su correcta resolución.
• Administrar accesos de usuarios incluyendo cuentas de correo electrónico dominios y permisos en sistemas int...