Asistente de Soporte Técnico TI - Lima

Con más de 14 años de experiencia en el campo de las telecomunicaciones. Nuestra presencia se extiende en Chile, Perú y Colombia , respaldada por una amplia trayectoria en las áreas de instalaciones e ingeniería . Nos hemos consolidado como una empresa líder en el rubro, ofreciendo soluciones integrales a nuestros clientes.

Tus principales funciones serán

• Asegurar la correcta documentación de incidentes y soluciones en la plataforma de soporte.
• Aplicar buenas prácticas en la gestión de incidencias y atención al usuario.
• Garantizar el cumplimiento de protocolos de mantenimiento de equipos
• Optimizar recursos en la compra y uso de equipos tecnológicos.
• Gestionar la reparación y reutilización de equipos para reducir costos operativos.
• Evaluar y recomendar mejoras en herramientas y procesos para optimizar inversiones en TI.
• Implementar medidas de seguridad en equipos y redes para evitar a...