Asistente de Soporte Técnico y Operaciones

• Atender llamadas telefónicas entrantes y salientes para resolver dudas, gestionar ventas o brindar información.
• Responder mensajes y consultas de clientes por WhatsApp, Facebook, Instagram u otras plataformas sociales.
• Dar seguimiento y soporte a clientes sobre boletos emitidos, incluyendo postergaciones o modificaciones.
• Monitorear cámaras de seguridad diariamente y reportar cualquier incidencia relevante.
• Brindar apoyo administrativo a distintas áreas según necesidad (registro de datos, reportes básicos, seguimiento a tareas internas).
• Documentar correctamente la información de clientes, ventas y atenciones realizadas.
• Escalar casos complejos a los responsables correspondientes de manera clara y oportuna.
• Gestionar el inventario de un almacen pequeño.

Requisitos del puesto: Experiencia mínimo 6 meses en atención al cliente (call center, WhatsApp Business, redes sociales o similar) o Estudiante de Adm...