Asistente de TI

Funciones principales

• Brindar soporte técnico a usuarios (hardware y software).
• Instalación y configuración de equipos de cómputo.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de PCs, laptops y periféricos.
• Soporte básico de redes (LAN, WiFi).
• Gestión y atención de incidencias mediante sistema de tickets.
• Instalación, actualización y configuración de sistemas operativos y aplicativos.
• Seguimiento y monitoreo de sistemas en ejecución, verificando su correcto funcionamiento y reportando incidencias.
• Apoyo en el control e inventario de equipos tecnológicos.
• Coordinación con proveedores y/o área de sistemas para la solución de incidencias.

Requisitos

• Técnico o estudiante de últimos ciclos en Sistemas, Informática, Redes, TI o afines.
• Conocimientos básicos en:
• Sistemas operativos Windows
• Office 365
• Hardware y periféricos
• Redes básicas