Asistente de ventas

FUNCIONES:
Atender consultas por WhatsApp, redes sociales, llamadas y presencial.
Brindar información clara sobre servicios, programas y evaluaciones.
Escuchar activamente las necesidades del cliente y responder con empatía.
Resolver objeciones con información, contención y seguridad.
Cerrar ventas de evaluaciones, sesiones y programas.
Agendar, reprogramar y confirmar citas.
Enviar recordatorios de citas
Dar seguimiento a personas interesadas que no cerraron en el primer contacto.
Recuperar clientes inactivos con mensajes de acompañamiento.
Mantener una comunicación post-atención para fidelización.
Registrar datos de clientes y ventas en el sistema o CRM.
Mantener actualizado el estado de cada cliente (nuevo, en proceso, activo).
Responder mensajes de campañas y promociones.
Apoyar en lanzamientos, eventos o promociones especiales.
Recoger feedback de clientes para mejorar servicios.
Proponer ideas para mejorar la conversión y la experie...