Asistente Servicio Outbound

VOLKSWAGEN TIJUANA SOLICITA POR EXPANSIÓN**ASISTENTE DE SERVICIO OUTBOUND**- Captación de clientes_**Requisitos**:- Edad: 23 a 30 AÑOS- Lic. Comunicación, Mercadotecnia, Administración o afín- Alto nível de responsabilidad- Apego a procesos- Disponibilidad de Horario- Puntualidad- Proactivo- Gusto por aprender y desarrollarse- **Actividades**:_1.
Gestionar diferentes fuentes de leads se servicio2.
Detección, clasificación, priorización y seguimiento de los leads hasta la creación de citas de servicio y entrada a Taller.3.
Coordinar al equipo de Post- Venta en el involucramiento correspondiente para la gestión completa de un lead y seguimiento del cliente4.
Asegurar el control y procesamiento de leads a través del manejo de Base de Datos en conjunto con CRM/Marketing.5.
Realizar reporteo de Leads, tasa de conversión, citas realizadas, entradas a taller, etc. para crear plan de acción y de mejora.6.
Realizar citas de servicio por correo, WhatsApp, llamada y pre...