Asistente técnico Senior Nivel 01

ÚNETE A ENTEL CONNECT CENTER COMO Asistente técnico Senior MAT 2
SOBRE EL PUESTO
En Entel Connect buscamos Asistente técnico Senior MAT 2 para:
Analizar y gestionar incidencias de tipo tecnológico, realizando el diagnostico de primer nivel sobre la incidencia y dando solución en línea.
Escalar incidencias según los procedimientos establecidos.
MODALIDAD DE TRABAJO
Híbrido: 3 días de trabajo remoto y 3 días presenciales por semana.
REQUISITOS
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con mínimo 1 años de experiencia en la atención al cliente en aspectos técnicos.
Experiencia en atención de al cliente de al menos 1 año de experiencia presencial o call center
Técnicos o Ingeniero en telecomunicaciones o carreras afines, con más de 3 años de experiencia en la atención de incidentes.
Deseable que se encuentre certificado en CCNA (CISCO).
OFERTA LABORAL
Sueldo mensual: S/
Planilla Completa
Jornada: 48 horas semanales en turno ...