Assistant Administratif H/F - Apprentissage BTS GPME

Le CFA IESA de Strasbourg est spcialis dans la formation par alternance depuis 1986, mettant l'accent sur le secteur tertiaire dans le Bas-Rhin. Nos formations vont du CAP aux titres RNCP de niveau 7 (Mastre Bac+5). Une entreprise situe Marmoutier et spcialis dans la plasturgie, recrute en partenariat avec le CFA IESA un(e) assistant(e) Administratif(ve), afin de prparer le BTS GPME. La formation se poursuit via le rythme d'alternance suivant : 2 jours de cours par semaine. Les missions proposes : Relation client : assurer laccueil tlphonique et orienter les demandes clients (10 30 appels/jour). Gestion des commandes : saisir les commandes clients dans notre systme informatique, assurer le suivi administratif des commandes et avoirs, vrifier les informations commerciales (tarifs, rfrences, quantits). Gestion des rclamations : enregistrer et suivre les rclamations clients, travailler en collaboration avec les services Qualit et Logistique pour apporter des solutions. Gestion admin...