Assistant(e) administratif(ve) / ADV / back-office e-commerce - Domaine du distribution - FREELANCE - 20H/semaine - Télétravail

Une entreprise de distribution spécialisée dans la vente des articles de papeterie, des fournitures de bureau et matériel d'écriture recherche une personne pour assurer de manière autonome, rigoureuse et fluide la gestion administrative, le suivi client/fournisseur et la mise à jour des outils opérationnels, dans un environnement nécessitant polyvalence, réactivité et capacité à résoudre les problèmes sans supervision constante.

Missions principales

1. Gestion back-office clients

• Suivi des demandes clients
• Gestion des litiges réception
• Réponse aux demandes administratives
• Envoi des factures, avoirs et documents demandés
• Suivi de la relation client sur les sujets administratifs

2. Gestion back-office fournisseurs

• Suivi administratif des commandes fournisseurs
• Préparation et mise à jour des fichiers de réception
• Contrôle des réceptions
• Rapprochement entre commandes, r...