Home / Jobs / Assistant(e) Retail Operations & Aftersales – Mode Swiss Markets
Posted:
March 02, 2026
Location:
Geneva, Geneva, Switzerland

Job Description

Intégré(e) au sein de l'équipe Operations Retail Mode Swiss Markets, vous assistez la Directrice Merchandising et Operation Retail dans les missions de pilotage de l'activité et de reporting.

Vos principales missions sont :

Contribution à la structuration, l’harmonisation et l’amélioration de l’organisation et des process Qualite et SAV dans toutes les boutiques Swiss Market :

  • Sur la partie process, vous contribuez à la formalisation des process SAV pour créer une base de référence pour tous les ambassadeurs SAV de la région.
  • Vous partagez les supports de formation à ces process destinés à toute la communauté SAV.
  • Sur la partie opérationnelle, vous avez la charge de la centralisation et gestion des demandes Qualité et SAV Fashion pour répondre aux besoins des boutiques Swiss Markets :Cas complexesBesoins d’expertise qualitéGestion et suivi des alertes qualité

    • Contribution à l’animation des communautés Qualite...

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    Job Overview

    Job Type: Full-time
    Location: Geneva, Switzerland
    Posted: March 02, 2026
    Deadline: April 11, 2026