Job Description
Joignez-vous au centre d'appels Ecolab à Bagneux, et faites partie d'une équipe dynamique qui aime son travail et travailler ensemble. En tant que Customer Service Agent respecté, vos compétences sociales et votre tempérament énergique vous aideront à créer des partenariats durables avec nos clients, pour les aider à bénéficier au maximum de tous les avantages des produits Ecolab. En tant qu'équipe, nos efforts visent à dépasser nos objectifs pour générer une plus grande satisfaction client.
Commentvouscontribuerez :
Répondre à 60 – 100 appels entrants par jour.
Gérer des appels sortants, selon le volume.
Vous devez avoir de solides compétences relationnelles et de résolution de problème.
Gérer tous les appels avec courtoisie et rapidité.
Maintenir des connaissances pratiques des produits, des comptes, des représentants Ecolab, des outils et des systèmes de dosage.
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