Assistente Administrativo (Recepção)

A Solutta está em busca de um(a) profissional organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para atuar em nosso escritório em São Paulo.
Se você gosta de trabalhar com atendimento ao cliente e dados, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
O que você vai fazer:
Recepcionar visitantes e clientes com cordialidade;
Realizar atendimento telefônico via sistema PABX;
Apoiar a área de Customer Success com foco em métricas e organização de dados;
Digitalizar, classificar e arquivar documentos; Elaborar relatórios gerenciais e operacionais.
O que buscamos:
Conhecimento intermediário em Pacote Office;
Experiência com sistemas de atendimento telefônico (PABX);
Familiaridade com ferramentas de CRM;
Noções de métricas de Customer Success (NPS, churn, engajamento, tempo de resposta);
Capacidade de extrair dados de sistemas e organizar em planilhas;
Boa redação e clareza na comunicação escrita.
Benefícios oferecidos:
TotalPas...