Assistente de Atendimento a Clientes

Principais Responsabilidades:
Atender proprietários e inquilinos (WhatsApp, telefone e e-mail)
Acompanhar processos de locação ponta a ponta (proposta, análise, contrato, entrada e pós-locação)
Cobrar e organizar pendências (documentos, garantias, assinaturas, pagamentos)
Intermediar comunicação entre inquilinos, proprietários e corretores
Apoiar na gestão de ocorrências (inadimplência, dúvidas contratuais, questões operacionais)
Atualizar e manter informações no sistema
Requisitos Técnicos
Experiência com locação imobiliária (imobiliária ou administradora)
Familiaridade com contratos de locação e garantias (seguro fiança, fiador, título de capitalização)
Ter trabalhado com atendimento ao cliente
Boa comunicação e organização
Capacidade de lidar com volume e priorizar demandas
Perfil prático e orientado a solução de problemas
Diferenciais
Experiência com CRM ou sistemas imobiliários
Vivência com cobrança e inadimplência