Assistente de Atendimento ao Cliente #1059

Resumo da Vaga
Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente. O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.
Responsabilidades Principais
Realizar atendimento de primeiro e segundo nível aos clientes, por telefone, chat ou e-mail;
Enviar e acompanhar contratos, acessos e logins;
Esclarecer dúvidas de usuários sobre o uso dos cartões e funcionalidades;
Executar rotinas administrativas relacionadas ao suporte;
Atuar em conjunto com as áreas internas para resolução de demandas e melhoria contínua do atendimento;
Contribuir com sugestões e boas práticas para aprimorar a experiência do cliente.
Requisitos Obrigatórios
Perfil profissional: perfil maduro e com postura profissional consolidada;
Experiência ...