Assistente de Atendimento ao Consumidor - Italínea

Você gostaria de trabalhar em um ambiente inspirador, que tem como princípio valorizar e respeitar as pessoas? Estamos selecionando Assistente de Atendimento ao Consumidor que tenha um perfil organizado, comunicativo e engajado com as atividades do setor de atendimento comercial e que desej(s) fazer parte de uma equipe comprometida com os resultados. Se você tem familiaridade com a área, queremos conhecer você.

Responsabilidades e atribuições

• Responsável por efetuar e atender ligações ou mensagens de consumidores, fornecendo suporte e esclarecendo dúvidas de forma clara e eficiente;
• Monitorar e conduzir os atendimentos do início ao encerramento, assegurando a qualidade, satisfação do consumidor, atendendo aos prazos e diretrizes da área;
• Responsável por interagir de forma proativa com consumidores, representações e áreas internas, por meio de reuniões e plataforma de atendimento, assegurando a resolução eficaz e a finalização dos ate...