Assistente de Atendimento Back Office

Oferece o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente LA (Licenciado Autorizado), acompanha os pedidos não finalizados garantindo a execução dos prazos pré - estabelecidos.

• Realizar a abertura de chamados
• Atendimento ao LAs (Licenciados Autorizados), pelo Hot line, WhatsApp.
• Acompanhar o retorno das tratativas junto ao fornecedor, atualizando os chamados já abertos e em andamento.
• Atendimento aos Gestores e assistentes comerciais.