Assistente de Atendimento

Robert Half
Temp Guarujá, São Paulo Information and Record Clerks
Posted:
June 03, 2026
Location:
Guarujá, São Paulo, Brazil

Job Description

A Empresa

  • Empresa de Grande porte na região da Baixada Santista.
  • Descrição da vaga
  • Prestar atendimento ágil, padronizado e eficiente às demandas operacionais dos clientes, garantindo registro adequado das interações e correto direcionamento interno das solicitações;
  • Realizar triagem de e-mails e demandas recebidas via WhatsApp e telefone;
  • Atender clientes sem carteira dedicada (clientes não estratégicos ou de menor volume);
  • Registrar todas as interações no CRM (Salesforce), garantindo histórico completo e atualizado;
  • Analisar solicitações e direcionar corretamente às áreas internas responsáveis;
  • Acompanhar chamados até a resolução, garantindo retorno ao cliente;
  • Seguir scripts, padrões e procedimentos definidos pelo time;
  • Apoiar analistas Pleno e Sênior quando necessário;
  • Identificar problemas recorrentes e sinalizar ao superior imediato.
  • Perfil desejado
  • Graduação com...
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    Job Overview

    Job Type: Temp
    Location: Guarujá, Brazil
    Posted: June 03, 2026
    Deadline: July 13, 2026