Requisitos

• Ensino médio completo (superior em andamento será um diferencial)
• Experiência prévia com atendimento ao cliente ou operações
• Boa comunicação verbal e escrita
• Organização e atenção a detalhes
• Facilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultâneos
• Conhecimento básico em ferramentas digitais (e-mail, sistemas de atendimento, planilhas)

Diferenciais

• Experiência com atendimento logístico ou transportes
• Vivência com Reclame Aqui ou canais de reputação
• Conhecimento básico de tracking, SLA e status de entrega
• Interesse em aprender sobre operações de Last Mile

O que esperamos dessa pessoa

• Postura colaborativa no relacionamento com parceiros
• Responsabilidade no acompanhamento de demandas
• Clareza e objetividade na comunicaç...