Assistente de Atendimento (Suporte ao Cliente) - Unimed

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Nível: Assistente

Escolaridade: Ensino médio - Completo

Tipo de contrato: CLT

Jornada de trabalho: 09h00 às 18h00 seg a sexta

Benefícios

• Vale refeição de R$ 47,00
• Vale transporte
• Vale alimentação de R$ 245,50
• Assistência odontológica
• Assistência médica

Responsabilidades

• Receber, cadastrar, analisar, tratar, finalizar e atender as solicitações dos beneficiários Unimed, de acordo com as normas estabelecidas pela Unimed Curitiba, parâmetros do sistema, scripts, e legislação vigente.
• Ser especialista nos processos de intercâmbio, gerir todas as etapas do processo de solicitação e liberação de beneficiários importados e exportados, aplicar as regras contidas no Manual de Intercâmbio, monitorar, autorizar e retornar às Singulares.
• Criticar mensagens de negação e alertas emitido pelo sistema agindo de a...