Assistente de experiência do cliente

Na Moon Ventures, a experiência do cliente começa muito antes de um problema acontecer e continua até que cada caso seja realmente resolvido. Para garantir esse cuidado no dia a dia, buscamos uma pessoa para atuar como Assistente de Experiência do Cliente, com foco em acompanhamento, organização e contato proativo com clientes.

Essa é uma vaga para quem gosta de rotina estruturada, tem boa comunicação, atenção a detalhes e não deixa nenhuma demanda sem retorno. O papel é essencial para manter previsibilidade, padronização e qualidade em toda a jornada do cliente.
Aqui na Moon Ventures, nossas contratações são no formato PJ. O trabalho é 100% presencial no nosso escritório, localizado no bairro Estoril, em Belo Horizonte.

Sobre a vaga

Missão: Acompanhar feedbacks e atendimentos de clientes, realizando contatos proativos, follow-ups e registros organizados, garantindo que cada demanda seja tratada com cuidado, clareza e retorno adequado. Maior Desafio: Lidar ...