Assistente de front desk

Vaga: Assistente de Reservas Buscamos um(a) Assistente de Reservas com olhar atento, comunicação refinada e senso de hospitalidade genuíno para integrar nossa equipe. Essa posição é responsável por conduzir, com elegância e precisão, o primeiro contato com nossos hóspedes, garantindo uma experiência fluida, personalizada e alinhada ao padrão do hotel. Principais responsabilidades: Realizar o atendimento a hóspedes e clientes por e-mail, telefone e WhatsApp, com clareza, agilidade e cordialidade Gerenciar reservas, inserções e atualizações no sistema Acompanhar disponibilidade, tarifas e demandas especiais Apoiar na organização de solicitações personalizadas e eventos Assegurar consistência e excelência em toda a comunicação Perfil desejado: Comunicação verbal e escrita impecável Organização, discrição e atenção aos detalhes Proatividade e senso de prioridade Facilidade com sistemas e ferramentas digitais Experiência prévia em hotelaria ou reservas (desejável) Idiomas: Inglês fluente (o...