Assistente de Pós-venda

?? *VAGA ABERTA | ASSISTENTE DE PÓS-VENDA ?? Aparecida de Goiânia – GO | CLT*
Nossa cliente é uma indústria especializada na fabricação de cortinas e persianas de alto padrão, referência no segmento de decoração de luxo.
Buscamos um(a) profissional com perfil analítico, comunicativo e orientado ao cliente para atuar diretamente com a diretoria, sendo o elo entre a empresa e a experiência do cliente no pós-venda. ??
? Atividades:
Atendimento e suporte ao cliente após a venda
Identificação e resolução ágil de dúvidas e demandas
Direcionamento de tutoriais e vídeos de manuseio dos produtos
Acompanhamento da jornada do cliente e registro de feedbacks
Controles administrativos de satisfação e indicadores de pós-venda
Elaboração de relatórios e repasse direto ao Diretor
Apoio na antecipação e resolução de problemas do cliente
? Requisitos:
Ensino Médio completo (superior em andamento é diferencial)
Experiência anterior em atendimento ao cli...