ASSISTENTE DE SAC

A Tutti Ami é uma marca de pijamas feita para toda a família, com estampas divertidas para todo mundo dormir combinando!

REQUISITOS:

- Ensino médio completo; experiência com atendimento ao cliente;

- Conhecimento básico de informática; familiaridade com Instagram, WhatsApp, TikTok;

- Boa comunicação verbal e escrita, com clareza e objetividade.

DIFERENCIAL: Estar cursando ou ter concluído ensino técnico ou superior na área.

RESPONSABILIDADES:

- Atender aos clientes via chamadas, e-mails e mensagens, esclarecendo dúvidas, fornecendo informações e registrando reclamações;

- Investigar e solucionar problemas apresentados pelos clientes em conjunto com as áreas responsáveis da empresa;

- Registrar informações sobre os atendimentos em sistemas da empresa e acompanhar o andamento das soluções até a resolução final;

- Trabalhar em conjunto com outras áreas da empresa para garantir que as demanda...