Assistente de Sucesso do Cliente - Retenção - Presencial (Florianópolis/SC) | Contratação Acelerada

Bairro Santa Mônica | Segunda a sexta | Das 9h às 18h

Sobre a RedesulCom

24 anos de história, a Redesul tem o propósito de transformar vidas por meio do acesso à saúde de qualidade e proteção financeira. Atuando com foco em saúde, vida e patrimônio, oferecemos convênios acessíveis e microsseguros que cabem no bolso. Nosso ambiente é acolhedor, leve e colaborativo. Aqui, celebramos conquistas, aprendemos com os desafios e crescemos juntos!

O que você vai fazer por aqui:

• Negociar com clientes que desejam cancelar o convênio, utilizando estratégias eficazes para compreender o motivo do cancelamento e encontrar soluções ou alternativas para manter o cliente.
• Ser proativo na resolução de problemas e dúvidas dos clientes, oferecendo a melhor solução e proporcionando uma experiência positiva para mantermos o convênio.
• Ser o guardião da experiência do cliente, identificando problemas que precisam ser corrigidos ou melhorados e compar...