Assistente de Suporte ao Cliente

Assistente de Help Desk
Buscamos um(a) profissional experiente, responsável e comprometido(a) para integrar o time de Suporte ao Cliente.
O(a) Assistente de Suporte será responsável por oferecer atendimento de qualidade e suporte completo aos clientes de produtos de benefícios flexíveis, garantindo uma experiência positiva, ágil e empática em todas as interações.
Requisitos
Experiência em atendimento, suporte técnico, SAC ou sucesso do cliente.
Superior em andamento ou completo em áreas correlatas (Desejável).
Boa comunicação verbal e escrita.
Capacidade de manter o equilíbrio emocional em situações de pressão.
Organização, senso de responsabilidade e atenção aos detalhes.
Conhecimento intermediário em ferramentas de atendimento e pacote Office/Google Workspace.
Responsabilidades
O foco é no suporte e atendimento eficiente ao cliente (telefone, e-mail e chat), realizando atendimento de primeiro e segundo nível. Além disso:
Enviar e acompa...