ASSITENTE DE RELACIONAMENTO - CX

Join to apply for the ASSITENTE DE RELACIONAMENTO - CX role at Prime Secure This range is provided by Prime Secure. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more. Base pay range O Analista de Relacionamento e Cobrança é responsável por garantir a comunicação eficaz com os clientes do consórcio, promovendo um atendimento de qualidade, acompanhando os vencimentos de parcelas e realizando negociações para regularização de débitos. Além disso, é responsável por ações estratégicas, como acionamento para assembleias, oferta de lances, bem como monitoramento e melhoria da experiência do cliente. Acionamentos de vencimento de parcela Entrar em contato com os clientes para lembrar sobre o vencimento das parcelas do consórcio. Esclarecer dúvidas sobre formas de pagamento e evitar inadimplência. Oferecer opções de regularização para clientes em risco de atraso. 2. Acionamentos de relacionamento Realizar contatos periódicos com clientes para r...