Associé(e), Expérience Client - Ville de Québec et environs - Opportunités Futures

Description du Poste

Lieu de travail: Sainte‑Foy, Québec, Canada

Horaire: 18.75 heures

Rémunération: 22,00 $/$22.50 - 28,33 $/$28.33 CAD

Responsabilités

• Traiter des opérations financières, comme des dépôts, des retraits et des paiements de factures, conformément aux procédures opérationnelles normalisées, aux règlements du secteur, et au Code de conduite et d’éthique professionnelle de la TD.
• Comprendre et déterminer les besoins des clients afin de recommander des solutions propres à ces besoins, tout en agissant avec discrétion pour les affaires confidentielles.
• Répondre aux préoccupations des clients et les résoudre, au moyen de procédures courantes et de la transmission des exceptions à un niveau supérieur, au besoin.
• Atteindre les objectifs établis et d’affaires en faisant la promotion des solutions bancaires et en suivant les processus d...