Job Description
Transportes Cruz del Sur, empresa líder en el rubro de transporte, nos encontramos en la búsqueda de nuevos talentos que formen parte de nuestro equipo.
Requisitos:
- Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía.
- Secundaria Completa o estudios técnicos (concluidos o no).
- Experiencia de 06 meses a más en call center o atención al cliente de manera presencial.
- Microsoft Office (Word y Excel) a nivel usuario.
- Previos conocimientos del Libro de Reclamaciones.
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de manera presencial en sede Santa Anita (a espalda del centro bancario).
Funciones:
- Atención inmediata a los clientes (Via telefonica).
- Realizar encuestas a los pasajeros, para determinar la procedencia de un reclamo.
- Recepción de quejas, reclamos a través de Libro de Reclamaciónes fisico, virtual , Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándolos en...
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