Job Description
**EXPERIENCIA**:
- Experiência en atención en la línea de servicio al cliente
- Experiência en recepción
- Resolución de quejas
**ACTIVIDADES**:
- Atención de la línea 800 (inbound)
- Atención y resolución de quejas que se reciban de nuestros clientes en los tiempos estipulados, a través de los procesos establecidos; registrando en nuestra plataforma
- Realización de llamadas de bienvenida a los nuevos clientes (Welcome Call)
- Tener actualizado las quejas registradas en Bitrix, con el seguimiento
- Asegurar que se de respuesta a las solicitudes de los clientes en el tiempo establecido por la organización.
**OFRECEMOS**
- Sueldo libre de $9,000 a $11,000 al mes
- Horario de Lunes a Viernes de 9am a 7pm
- Agradable ambiente de trabajo
- Prestaciones de ley
- Lugar de trabajo en Avenida Lázaro Cárdenas (Alfonso Reyes) en Monterrey N.L.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sue...
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