Atención A Clientes

**Objetivo**: Recepción del pedido (completo y viable para procesar).
Distribución de inventario en base a segmentación de clientes para generar venta a través de área comercial y/o cliente.Proporcionar información oportuna referente al estatus de los pedidos generados en el área ya sea por un vendedor o el cliente directamente.Confirmación al cliente sobre la entrega de su pedido.Seguimiento en los diferentes procesos internos para asegurar con el cumplimiento de la entrega**Actividades**:- Distribución y asignación de materiales en base a clasificación de clientes.
- Creación de pedidos en SAP.
- Liberar ofertas en SAP en base a pronóstico de venta.
- Atender llamadas institucionales y de clientes asignados de ejecutivos de ventas.
- Mejoras de servicio, seguimiento a bitácora de clientes/incidencias.
**- Dar información del status de cada pedido**: asesores y clientes.
- Confirma el envío del pedido antes del embarque por medio de correo electrónico.