Atención A Clientes Y Ventas

Analista Backoffice (Servicio Cliente/Ventas)

Importante Grupo Latino enfocado a la venta de maquinaria y servicios de mantenimiento busca profesional Backoffice enfocado a administración, atención a cliente y áreas comerciales.

Responsabilidades

• Administrar personal operativo.
• Seguimiento a bitácoras de trabajo de los técnicos.
• Responder solicitudes de servicio al cliente.
• Facturación y solicitudes en sistema ERP.
• Elaborar reportes periódicos en Excel dirigidos a Gerencia de Postventa.
• Organizar capacitaciones para técnicos y eventos con fabricantes estadounidenses y europeos.
• Contratar proveedores y planificar eventos en inglés conversacional.

Requisitos

• Proactiva, orientada a la atención al cliente con soporte administrativo a áreas comerciales y técnicas.
• Buen manejo de inglés conversacional.
• Organizada y con buena comunicación.