Job Description
**Sears busca Atención Al Cliente en Centro - Culiacán, Sinaloa**:Responsable de gestionar la relación entre la tienda y los clientes, con el objetivo de brindar una experiência de compra positiva.Atiende dudas, quejas y sugerencias, resolviendo de forma oportuna cualquier inconveniente que se presente, y promoviendo un servicio cordial, eficiente y alineado con los valores de la marca.
- Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.Supervisar y coordinar al equipo de servicio alcliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.Realizar la apertura de créditos, verificandodocumentación y cumplimiento de requisitos.Revisar y explicar estados de cuenta a los clientesde forma clara y detallada.Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyan...
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