Atencion al cliente

Importante empresa de se encuentra en búsqueda del mejor talento para el cargo de Atencion al cliente Call center / Experiencia al cliente
Te estamos buscando
Funciones
Atención inmediata a los clientes (Via telefónica).
Realizar encuestas a los clientes, para determinar la procedencia de un reclamo.
Recepción de quejas, reclamos a través de Libro de Reclamaciones físico, virtual, Redes Sociales, Correspondencia, WhatssApp, e Indecopi, registrándose en el sistema SAC.
Realizar coordinaciones internas con los restaurantes de la cadena.
Otras funciones que su jefe indique
Requisitos
Comunicación fluida, dinámica, buena redacción y ortografía.
Estudios técnicos o universitarios (concluidos o trunco).
Experiencia de 06 meses a más en call center o atención al cliente de manera presencial.
Microsoft Office (Word y Excel) nivel intermedio.
Previos conocimientos del Libro de Reclamaciones.
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos de manera ...