Atencion al cliente

Empresa peruana que viene implementando mejoras sustanciales en el sistema de abastecimiento de medicamentos e insumos médicos en el Perú.
Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para desempeñarse en el puesto de Ejecutivo de Experiencia y Servicio al cliente
REQUISITOS:
- Egresado (a), técnicos o universitarios de la especialidad de administración o a fines.
- Deseable con conocimientos de Excel (nivel intermedio).
- Experiencia indispensable mínima de 03 meses en el rubro de logística.
COMPETENCIAS:
Eficiencia, Compromiso, Proactividad, Responsabilidad, Puntualidad y Trabajo en Equipo.
FUNCIONES:
1) Recibir las comunicaciones de los diferentes responsables de los puntos de entrega, así como de los usuarios internos de la empresa y registrarlo en la matriz de seguimiento generando tickets de atención.
2) Realizar el análisis de los diferentes casos para derivarlo oportunamente al área interna que corresponda, garantizando el cumplimien...