Job Description
GNP Seguros solicita:Analista atención a clientesMISIÓN:Brindar apoyo a los intermediarios de acuerdo al proceso asignado mediante la asesoría y acompañamiento que permita dar cumplimiento a los níveles de servicio.FUNCIONES:- Gestionar el seguimiento y control de trámites pendientes generados por los intermediarios mediante correo o portales de autoservicio para su oportuna respuesta.
- Gestionar la atención y/o asesoría a intermediarios en trámites de contratación que permitan el flujo de los procesos internos.Apoyar en el seguimiento de las visitas periódicas a los intermediarios para brindar la gestiòn de los casos.
- Gestionar los trámites administrativos internos para el mantenimiento de las cartera asignada.
- Gestionar y apoyar en el seguimiento de siniestros de casos especiales con desviaciones que permita la disminución en los tiempos de reprocesos.CONOCIMIENTOS:- Lic. Económico - Administrativas- Excel y Google Suite intermedio- Manejo de bases de datosEXPERIE...
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