Atención Al Derechohabiente

**Vacante: Atención al Derechohabiente**
**ISSSTELEON - Monterrey, Nuevo León**
¿Te gusta brindar atención y orientación a las personas? En ISSSTELEON buscamos un(a) **Analista de Atención al Derechohabiente** comprometido(a) con ofrecer un servicio de calidad y contribuir a una experiência positiva para nuestros afiliados y beneficiarios.
**Principales actividades**
- Brindar orientación e información a derechohabientes sobre servicios, trámites y prestaciones del Instituto.
- Atender consultas, solicitudes y requerimientos de manera presencial, telefónica y por medios electrónicos.
- Dar seguimiento a trámites y gestiones, asegurando una atención oportuna y eficiente.
- Canalizar solicitudes a las áreas correspondientes y verificar su correcta atención.
- Colaborar en la atención de quejas, sugerencias y comentarios de los derechohabientes.
**Perfil deseado**
- Estudios concluidos o en proceso en Administración, Trabajo Social, Psicología, Comunicación o...