Atención Y Servicio Al Cliente

Camiones Rivera, agencia automotriz de vehículos comerciales, con más de 35 años de experiência y liderazgo en el sector, distribuidores de las marcas Mercedes Benz Y Freigthliner.Estamos buscando tu talento.
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- **Customer Experience**Objetivo del puesto:- **Garantizar que el cliente que visita las instalaciones de Camiones Rivera genere una experiência satisfactoria como consecuencia de su relación con la marca y la empresa.
****Actividades especificas**:- Diseñar las estrategias para que los puntos de contacto que tiene el cliente con Camiones Rivera sean de acuerdo con su perspectiva.
- Supervisar que todas las expectativas de los clientes hacia Camiones Rivera sean con base a la promesa de la marca y experiências de servicios anteriores.
- Optimizar las interacciones y asegurar la fidelización de los clientes con la marca mediante relaciones más sólidas y cercanas.
- Aumentar la satisfacción del cliente- Implementar encu...