Atendente de Call Center - Antecipação

Sumário das atividades:

• Ofertar o produto de forma manual e automática, identificando oportunidades de antecipação, saber contornar casos de objeção;


• Saber se comunicar por diversos canais de comunicação e com abordagens diversas, visando levar o melhor produto e oportunidade ao cliente;


• Utilizar dados financeiros para argumentar sobre os benefícios da antecipação, é um diferencial ter trabalhado com produtos e serviços financeiros;


• Gerenciar carteira de clientes com organização e foco em relacionamento;


• Atingir metas e indicadores de desempenho, mantendo foco em resultado com ética e qualidad...