Atendente De Central De Relacionamento Com Aluno (Cra)

Central de Relacionamento com o Aluno: Prestar atendimento aos alunos e candidatos que necessitarem dos serviços da CRA (Central de Relacionamento com o aluno), nos canais de atendimento disponíveis realizando os registros de atendimento necessários (Solicitações, informações, reclamações ou elogios),com foco em um atendimento com qualidade e excelência, na satisfação do cliente e buscando atender às necessidades existentes em acordo com o cliente e as normas e processos da mantenedora.

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a conferência da inscrição do candidato ou proceder o processo de inscrição no PS.
• Realizar o atendimento de prospects/candidatos para processos seletivos diversos, prestando informações, orientações e facilitando seu processo de acesso e inscrição no site do OS.
• Recepcionar os candidatos para realização da prova do vestibular agendado.
• Acompanhar os candidatos durante a realização da prova in loco ou in...