ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CONCESSIONÁRIA

VAGA: ATENDENTE DE LOCAÇÃO - CONCESSIONÁRIA
Localidade: BH - MG
Atribuições:
Realizar atendimento presencial, telefônico, via WhatsApp e e-mail;
Prestar informações sobre orçamentos, condições de locação e características dos veículos;
Aplicar técnicas de negociação, equilibrando objetividade e cordialidade;
Manter relacionamento e garantir a satisfação dos clientes;
Promover e efetivar a venda de serviços complementares disponibilizados pela empresa;
Atuar com foco em resultados e excelência no atendimento;
Abrir e encerrar contratos de locação e/ou substituição no sistema;
Verificar e monitorar reservas no sistema, garantindo organização da disponibilidade e redução da ociosidade da frota;
Atender solicitações do setor comercial relacionadas a reservas, substituições e ajustes contratuais;
Registrar informações e ocorrências de forma precisa no sistema de gestão;
Realizar entrega e recebimento dos veículos aos clientes utilizando ch...