Atendente De Sac

Responsável por toda a área de SAC

Atendimento ao cliente (telefônico, e‑mail, redes sociais), no esclarecimento de dúvidas e resolução de problemas, realizar acompanhamento dos canais de reclamações. Registrar as informações no sistema de gerenciamento, encaminhando-as à área da reclamação, contribuindo no atendimento e satisfação do cliente, programar as diretrizes e as políticas de qualidade. Promover o relacionamento entre clientes e empresa, visar e assegurar o alcance da organização em termos de atendimento ao cliente.

Superior em Marketing, Comunicação, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento básico de ferramentas ERP e análise de dados. Excelente comunicação escrita e verbal. Ser proativo, criativo, comunicativo e ter capacidade de trabalhar em equipe.

Português, Inglês

Carga Horária: Combinar

Dias: Combinar

Experiência exigida: Com Experiência

Benefícios:

• Vale Transporte
• Vale Refeiç...